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产品手册制作的基本特点和基本类型

- 2017-07-14 -

产品手册制作的基本特点:

真实性

产品使用涉及千家万户,关系到广大消费者的切身利益,决不允许夸大其词,鼓吹操作,甚至以假冒伪劣产品来谋取自身的经济利益。

科学性

产品是科学与生产实践的产物,在一定程度上体现了当代的科技水平,是科技的一种实用型代表。

条理性

因文化、地理、生活、环境等的不同,人们对产品说明书的内容还存在着认识和理解上的差异,所以,产品说明书在陈述产品的各种要素时,要有一个由浅入深、循序渐进的顺序。

通俗性

很多消费者没有专业知识,就有必要用通俗浅显和大众喜闻乐见的语言,清楚明白的介绍产品,使消费者使用产品得心应手,注意事项心中有数,维护维修方便快捷。

实用性

强调产品的实用性,目的在于突出“我的比你的好用”这个重要指标,利于突出产品优势,利于消费者使用产品。

基本类型

产品说明书应用广泛,类型多种多样,按不同的分类标准可分类如下:

(1)按对象、行业的不同分类,可分为工业产品说明书、农产品说明书、金融产品说明书、保险产品说明书等。

(2)按形式的不同分类,可分为条款(条文)式产品说明书、图表式产品说明书、条款(条文)和图表结合说明书、网上购物产品说明书、音像型产品说明书、口述产品说明书等。

(3)按内容分类,可分为详细产品说明书、简要产品说明书等。

(4)按语种分类,可分为中文产品说明书、外文产品说明书、中外文对照产品说明书等。

(5)按说明书的不同性质分类,可分为特殊产品说明书、一般产品说明书等。

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